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随着孩子步入青春期，很多家长发愁一件事儿——孩子表示不喜欢某个老师。青春期的孩子更加自我，他们对跟自己气场不和、不对脾气、不认同其教学或管理方式的老师，明确表示不喜欢。

有人开玩笑地说：“00后整顿了职场后，10也开始整顿校园。”相比尊师重教的父辈，一些00后10后们并不认为老师是一种权威的存在，他们更关注和在意自己的感受，对老师有更多的期待和要求。当发现孩子在控诉老师的“罪状”时，家长应该如何引导？当青春期孩子出现“厌师”状况时，又该如何化解？

理解青春期特性 做到化“危”为“机”

陈雪芬（北京市第十九中学党委副书记、心理教师）：多年前，提起师生关系，“师道尊严”是主旋律。那时候信息来源不像现在这样丰富，学生对老师的评价标准相对单一。现在的00后10后，无论社会环境和家庭环境都有了翻天覆地的变化。他们的思维更加独立，更崇尚自由，认知标准更加多元化，所以给人的感觉似乎“不乖”“不听话”，表现在师生关系上就是不再把老师视作“权威”，有些学生对老师有不满就直接表达。同时，由于青春期的孩子自我意识高涨，为了表现自己已经“长大”，与众不同，甚至会故意找老师的“茬”。加上有些老师也没有与时俱进，仍然采用传统的教育管理方法，把初中学生当成小孩对待，也造成了部分老师和学生的矛盾冲突。

一般来说， 师生矛盾主要源于三方面：第一个原因是老师自身的问题，比如对待不同学生偏心不公，对学习差的学生讽刺挖苦，不善鼓励表扬学生，教学水平不高等；第二个原因是学生自身问题，例如性格偏激、心胸狭窄，老师说话稍微严肃一些就受不了，甚至当众顶撞老师，造成更深的师生矛盾；第三个原因来自于家长，有些家长对老师过于苛刻，只听孩子的一面之词，在孩子面前强化对老师的不满，潜移默化中就让孩子心中树起对老师的敌意。

“关系大于教育”。学生与老师产生矛盾冲突，无论对谁都是双输的局面， 师生关系不好很大程度会影响孩子的学业发展和在学校生活的质量。因此，作为家长，要抓住这个契机，用父母的爱和智慧帮助孩子化“危”为“机”， 培养孩子人际交往能力。对孩子进行尊师教育，强调老师也是人，是人就都会犯错误；教会孩子换位思考，培养孩子沟通能力。在此基础上， 引导孩子主动与老师沟通，表达自己的真实想法和善意，自我反思，澄清误解，取得老师的理解与支持。

家长切勿否定孩子 要倾听和引导孩子

果静雅（北京市文汇中学心理教师）：如果青春期的孩子向家长表达自己对老师的不满，说明孩子还是比较信任家长的。保持这种良好的亲子关系，让孩子愿意在家长面前表达自己的情绪和想法是非常重要的。因此，我们 首先要做的不是否定、不是劝导，而是耐心倾听。家长可以带着“发生什么事了”“我要关心了解一下”这样的态度去听一听。很多时候，孩子会在“吐槽”的过程中纾解情绪，当他把对老师的不满都说出来了、心里痛快了，可能也就没事了。

在耐心倾听的过程中，家长可能会发现，或许是老师确实做得不当，或许是孩子对老师存在某些误解。这时，我们 要用言语表达对孩子情绪的接纳，或用适当的抚摸、拥抱等肢体动作表达对孩子情绪的接纳，让孩子感到家长的理解和关心，也可以更加平和理性地思考。这时，我们可以抛出一些问题来帮助孩子澄清事实。比如，孩子说老师用粗暴的语言批评了他，我们可以问“老师批评你之前发生什么事了”“老师大概多久会有一次这样的行为”等，通过这样具体化的提问，帮助孩子和家长更加完整而真实地看到事情的全貌。这些提问或许就能使孩子在回答的过程中转换视角，看到事情的另一面，自己解开误会，修复师生关系。

最后，我们可以 根据情况来鼓励孩子自己解决或商量解决办法，如“你要去和老师沟通一下吗”“沟通什么内容”。如果是孩子解决不了的问题，可以和孩子一同商量办法，如“愿不愿意让家长去和老师沟通”等，包括家长准备去沟通的目的、谈话的内容等都可以和孩子一起商议，这也是让青春期的孩子获得自主感、掌控感的重要契机，促使他们在面对问题的过程中提高解决问题的能力。

家长要做好沟通的桥梁

朱婧薇（中国青少年研究中心少年儿童研究所助理研究员）：随着00后、10后对传统师生关系的颠覆与重构，一些青春期的孩子出现了一言不合就厌师的现象。与此同时，厌师通常与厌学情绪相伴相生。孩子因各种原因产生讨厌老师的心理后，容易出现拒绝听课、写作业的“后遗症”，既可能导致学习成绩下降，又间接地对孩子的身心健康和社会交往产生负面影响。

许多家长在听到孩子向自己控诉老师的“恶行与罪状”时，不由得情绪激动，甚至出言指责孩子“不听话”“不好好学习”等。但这样的做法不仅于事无补，反而会加重孩子的逆反心理，形成厌师—被家长指责—成绩下降—更为厌师的恶性循环。那家长应当如何化解孩子的厌师情绪呢？

青春期的孩子正处于自我成长的关键时期，面对孩子的苦恼， 家长在了解事情原委的基础上，可以进一步分析事情的来龙去脉，帮助孩子更为准确和全面地了解问题，找到师生关系间的“病灶”所在。

换位思考、管理预期是家长指引孩子走出情绪“漩涡”的有效方式。讨厌显然是一种负面评价，孩子在对老师的言行给出“差评”时，或许从未考虑过，如果自己处于老师的位置，是否能达到老师的教学水准和管理水平呢，是否也会产生“爱之深，责之切”的心情呢？在孩子陷入厌师的情绪怪圈时，家长可以通过角色扮演的方式，为孩子创设情境去体会老师的良苦用心，拉近孩子与老师的心理距离。通过帮助孩子树立正确的判断标准，让孩子更为客观公正地看待老师的教育。

主动表达、积极沟通是家长推动孩子化解冲突的良方。教与学是师生关系的核心要素，师生在交流的过程中，难免存在了解不深入、想法有差异的状况。家长在发现孩子出现厌师状况时， 一方面需要及时与老师取得联系，多方面地了解孩子在校的表现，将孩子的情况与老师进行交流；另一方面， 可以陪同孩子一起跟老师谈谈心。不少平时难以接受的问题，在家长的调解下便可以迎刃而解。

教师学习力是破解师生矛盾的密码

刘国雄（对外经济贸易大学附属中学校长）：随着社会信息化进程加快，青少年成长环境更加复杂，思想更加独立，价值更加多元。今天的教师不再像过去那样拥有绝对权威，师生矛盾时有发生。要避免师生矛盾，教师唯有提高学习力，读懂学生，创新方法，才能增强信任，构建和谐师生关系，提高育人效果。

一是要加强学习，真正读懂学生。

首先要读懂时代。作为“数字原住民”的学生能更快接受和掌握智能技术，撼动了“数字移民”教师往日的权威性，教师地位已不再具有不可替代性，师生关系需要重新定义并蕴含伦理挑战。同时，教育数字化转型，对教育产生巨大影响，教与学方式发生深刻变化，重新定教师角色位显得尤为迫切。

其次读懂学生。发展心理学研究表明，青春期的学生生理上的成熟使得其在心理上产生成人感，希望获得成人的某些权力，找到新的行为标准并渴望变换社会角色。他们一切问题既是以自我为核心展开，又是以解决自我这个问题为目的，要求独立的愿望十分强烈。“厌师”现象乃至发生师生冲突，充分证明教师只有读懂学生、理解学生，才可能作出改变。

二是要创新方法，密切和学生及家长的关系。

一方面，我们要改变传统惯性。随着新技术的进步，特别是老年教师，要提高信息素养，转变传统师生观。在教育教学中，运用新技术，转变育人方式，改进教学方法，让学生由“厌师”到尊师乐师爱师。

另一方面，做到和学生进行深度沟通。深度分析，摸清学生产生问题的原因，有针对性地设计化解矛盾的策略方案。同时，教师也要作出相应回应和改变。深度沟通，营造温馨氛围，教师俯身与学生聊天、谈话，或在参与学生活动中，坦诚指出学生问题，承认自身不足。尊重学生，秉持人本理念，平等待生，给学生充选择权、自主权、话语权，构建和谐师生关系。

此外，还要加强家校协同。主动争取家长理解和支持，让家长教育孩子辩证分析事物、认识事物，引导孩子从自身角度查找问题、寻求改变，学会尊重、包容、理解，而不是一味抱怨和控诉。教师应与家长达成“统一战线”，形成育人合力。

策划：王小艾

编辑：苏珊

编审：郝彬

终审：王宇 苏金柱

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